Клиент: Виктор Скибин
Индустрия: Образование, Ecommerce
Период: Сентябрь 2022 – Январь 2023
Какие задачи мы решили
Виктор Скибин — молодой и талантливый писатель из Санкт-Петербурга, чьи книги не просто развлекают, но и помогают в воспитании и образовании детей. Его произведения погружают юных читателей в увлекательные истории, наполненные персонажами, которые служат позитивными примерами и вдохновляют детей. Виктор стремится не только писать книги, но и построить сообщество вокруг своего творчества, поддерживая детское развитие и привлекая внимание родителей, педагогов и организаций.
Проблема #1: Отсутствие эксклюзивной торговой площадки
Книги Виктора были доступны только через дистрибьюторов и маркетплейсы. Высокая конкуренция и комиссии со стороны этих площадок усложняли процесс покупки и увеличивали конечную стоимость книг для покупателей.
Решение: Разработка интернет-магазина
Платформа позволяет проводить персонализированные акции, краудфандинг для новых книг и оптовые продажи для школ и детских организаций, что помогает сегментировать аудиторию и укреплять связи с поклонниками.
Проблема #2: Недостаточное раскрытие потребностей в покупке
Покупатели, сталкиваясь с незнакомым именем автора, не всегда решаются на покупку из-за отсутствия информации и отзывов о книгах. Для родителей и педагогов важна уверенность в том, что содержание книг соответствует их ценностям и потребностям детей.
Решение: Подробные рецензии экспертов и СМИ
Мы добавили на сайт раздел с рецензиями экспертов и отзывами СМИ, где специалисты делятся мнением о содержании книг Виктора и их пользе для детей, помогая родителям и учителям осознанно выбирать подходящие произведения.
Проблема #3: Низкое взаимодействие с брендом
Интерес читателей к книгам Виктора был ограничен моментом покупки. Отсутствие интерактивного взаимодействия не позволяло поддерживать долгосрочные связи и вовлекать аудиторию.
Решение: Геймификация
Это решение не только увеличило стимулировало родителей покупать книги по скидке, но и позволило детям взаимодействовать с книгами Виктора за пределами прочтения, укрепляя привязанность к бренду.
Результаты
• 15.000€ в первые 3 месяца
• 600% окупаемость
• 3800+ онлайн продаж
1. Интернет-магазин
Мы создали эксклюзивную торговую площадку — персонализированный интернет-магазин, где книги Виктора можно приобрести напрямую, без посредников. Теперь у бренда есть собственная платформа для взаимодействия с покупателями, а также возможность персонализированных акций, краудфандинга для поддержки новых книг и раздел оптовых продаж, направленных на школы и детские организации. Такой подход помог сегментировать аудиторию и привлекать клиентов напрямую, укрепляя связи с поклонниками творчества.
Разработали уникальный дизайн для каждой страницы книги , а также добавили оригинальные анимации, основанные на сюжетах и персонажах произведений автора.
2. Недостаточное раскрытие потребностей в покупке
Мы добавили на сайт раздел с экспертными рецензиями и отзывами от СМИ, где специалисты делятся своим мнением о содержании книг Виктора, их образовательной ценности и пользе для детей.
Такой подход помогает родителям и учителям осознанно выбирать книги, лучше понимая, какие аспекты нравственного воспитания и обучения раскрываются в произведениях.
3. Геймификация
Мы внедрили систему геймификации на сайте — интерактивные игры, основанные на персонажах книг. Родители и дети могут вместе участвовать в играх, получать промо-коды и скидки, что стимулирует интерес и поощряет повторные покупки.
Хотите получить такой же результат?
Если вы хотите повысить узнаваемость и улучшить взаимодействие с клиентами, мы готовы обсудить ваши задачи и предложить персонализированные решения. Запишитесь на бесплатный бизнес-аудит, чтобы узнать, как мы можем помочь вашему бизнесу расти.