Участие в выставках и конференциях — покажите товар лицом и соберите сотни лидов. Пример: Microsoft любит выставки, где демонстрирует новые разработки.

Инфлюенсер-маркетинг — пусть блогеры рассказывают о вашем продукте, и аудитория сама пойдет к вам. Пример: Daniel Wellington захватил мир благодаря тысячам блогеров по всему миру.

Вирусный маркетинг — создайте что-то настолько креативное, что оно разлетится по всему интернету. Пример: Old Spice с его вирусными роликами покорил миллионы зрителей.

Партнёрские программы и аффилиейт — партнерские сети всегда помогут увеличить продажи. Пример: Amazon использует тысячи аффилированных сайтов, которые продвигают их товары.

Google Analytics — отслеживайте трафик и поведение пользователей на сайте, чтобы делать правильные выводы. Пример: Etsy использует аналитику для улучшения клиентского опыта.

A/B тестирование — протестируйте разные версии вашего сайта или рекламы, чтобы найти лучшую. Пример: Dropbox постоянно улучшает свои страницы благодаря тестам.

Ретаргетинг и ремаркетинг — верните пользователей, которые ушли с вашего сайта, но не сделали покупку. Пример: Почти все бренды активно используют ретаргетинг через Facebook и Google.

Instagram и Facebook — просто must-have для любого бизнеса. Пример: Glossier активно привлекает клиентов через Instagram.

YouTube — король видеоконтента. Запускайте обучающие видео, развлекательные ролики и получайте больше трафика. Пример: GoPro делает это годами.

PR-кампании — пусть про вас пишут и говорят. Пример: Tesla умеет делать так, чтобы о каждом их шаге знали СМИ.

Генерация лидов через лендинги — создайте мощные посадочные страницы и собирайте заявки. Пример: bigma.digital помогает брендам делать высококонверсионные лендинги.

CRM-системы — это ваш секрет успеха, чтобы не потерять ни одного клиента. Пример: Salesforce позволяет компаниям эффективно управлять клиентами и сделками.

Приём и регистрация входящих звонков — Забудьте про скучные звонки, когда клиент остаётся без ответа. Быстрая реакция и регистрация всех запросов — вот что отличает лучших от остальных.

Обработка запросов по email — Электронка жива и будет жить, если использовать её правильно. Автоматизация делает чудеса с вашим временем и скоростью ответов.

Консультации в чатах и мессенджерах — Когда клиенту нужен быстрый ответ, чат — ваш лучший друг. Чем оперативнее и персонализированнее ответ, тем больше довольных клиентов.

Обращения в соцсетях — Пропустил запрос в Facebook или Instagram? Считай, потерял клиента. Держите руку на пульсе и реагируйте вовремя.

Предварительные консультации — Отличный старт для построения доверия. Чем лучше вы поймёте потребности клиента на старте, тем легче будет продать.

Демонстрация товаров/услуг — Показать — значит продать. Лучшие компании демонстрируют продукт на высшем уровне. Пример? Apple — демонстрации в магазинах делают своё дело!

Коммерческие предложения — Упакуйте свой оффер так, чтобы клиент не смог устоять. Чёткие условия и бонусы всегда работают!

Заключение сделок и обработка возражений — Оправдывайте ожидания и прорабатывайте возражения, как это делают эксперты продаж.

Техническая поддержка и обслуживание — Быстрые и качественные решения технических проблем клиентов — это то, что укрепляет доверие.

Обработка жалоб и возвратов — Превратите недовольного клиента в преданного с помощью оперативного решения проблем. IKEA знает, как это работает!

Программы лояльности — Ваши клиенты будут возвращаться снова и снова, если правильно внедрить программы лояльности.

Клиентская база — Обновляйте данные, чтобы всегда быть на связи и предложить именно то, что нужно.

История обращений — Грамотный анализ обращений помогает лучше понимать клиента и улучшать его опыт.

Персонализация — Ваши клиенты оценят, если вы запомните их предпочтения. Amazon этим давно занимается, и они правы!

Защита данных — Конфиденциальность данных является ключевым фактором.

Обработка платежей — Прозрачные счета и удобные способы оплаты. Ваши клиенты будут благодарны за удобство.

Управление финансовыми потоками — Правильное управление деньгами — основа стабильного бизнеса.

Отслеживание задолженностей — Держите баланс под контролем. CRM вам в помощь!

Управление складом — Быстрая обработка и чёткая организация на складе = довольные клиенты.

Планирование доставки — Быстрая и надёжная доставка, как у Amazon. Клиенты это ценят.

Упаковка товаров — Красиво упакованный товар показывает качество и приверженность к своему делу.

Сбор отзывов — это не просто фидбек, а инструмент для улучшения доверия.

Качество обслуживания — Постоянное улучшение сервиса удерживает клиентов.

Слаженная работа отделов — Клиент всегда чувствует, что ваши отделы работают как единая команда, и наоборот

Тренинги сотрудников — Развитие сотрудников = развитие бизнеса. Лучшие компании, такие как Google, постоянно обучают свою команду.

Обмен информацией — Постоянное общение внутри компании снижает риск ошибок и улучшает координацию.

CRM-системы — CRM помогает организовать все данные по клиентам и улучшить обслуживание.

Автоматизация заказов — Системы автоматизации делают процесс обработки заказов быстрым и эффективным.

Управление базами данных — Минимизируйте потери данных, внедряя современные решения для управления базами.

Договорная документация — Грамотные договоры минимизируют риски.

Консультации по защите прав потребителей — Ваши клиенты оценят юридическую защиту и прозрачность.

Юридические вопросы — Быстрое решение юридических вопросов укрепляет доверие клиентов.

Мониторинг процессов — Постоянно анализируйте и оптимизируйте каждый шаг. Это увеличивает эффективность и снижает затраты.

Удовлетворённость клиентов — Ваша главная метрика — это удовлетворение клиента. Это ваша сила!

Оптимизация процедур — Лучшая внутренняя оптимизация = лучший сервис для клиентов.

Организация логистики и доставки товаров — без неё никуда. Представьте себе Amazon без своей быстрой доставки — успех был бы невозможен. Эффективная логистика сокращает сроки и делает счастливыми ваших клиентов.

Управление цепочками поставок — это не просто заказы и поставки. Это полная уверенность в том, что на каждом этапе работы не будет сбоев.

Отслеживание поставок в реальном времени — хотите знать, где ваш заказ? Сейчас это можно делать в два клика. Так делают FedEx и DHL — и клиенты точно знают, когда ждать доставку.

Соблюдение сроков доставки — не успели доставить вовремя? Готовьтесь к потерянным клиентам. Точные сроки — это показатель надёжности.

Управление возвратами и обменами — простая и удобная процедура возврата товара = больше довольных клиентов. Zappos, к примеру, славится своей политикой возвратов, что повышает их лояльность.

Предоставление услуг в согласованные сроки — здесь всё просто: если услуга не предоставлена вовремя, то это серьёзный удар по репутации.

Обеспечение качества выполняемых работ — когда работа выполнена на высшем уровне, клиенты возвращаются. Компании, которые делают ставку на качество, как, например, Apple, выигрывают в долгосрочной перспективе.

Управление проектами и контроль этапов работ — контроль на каждом этапе проекта помогает избежать ошибок. Так делают успешные строительные компании, чтобы всё шло чётко по плану.

Cоблюдение стандартов сервиса — высокие стандарты обслуживания — это уже не опция, а необходимость. Чем выше качество, тем больше довольных клиентов.

Предоставление гарантий на товары и услуги — гарантия всегда успокаивает клиента, давая уверенность, что в случае чего он не останется один на один с проблемой.

Организация сервисных центров и ремонтных мастерских — быстрое и удобное решение любых проблем с товаром или услугой всегда под рукой. Как это делает Samsung с широкой сетью сервисных центров.

Обработка гарантийных случаев — успешные компании всегда оперативно и честно решают все проблемы с гарантией.

Техническая поддержка и консультации — быстрая помощь, когда что-то идёт не так, делает чудеса. Так компании, как Google и Microsoft, поддерживают своих клиентов 24/7.

Программы лояльности и бонусы — регулярные клиенты приносят основной доход. Поэтому программы лояльности, такие как Starbucks Rewards, не только удерживают клиентов, но и увеличивают их расходы.

Опросы удовлетворённости клиентов — всегда знать, что думают клиенты, и оперативно реагировать. Компании, которые постоянно собирают отзывы, могут быстро адаптироваться и улучшать сервис.

Работа с отзывами и предложениями — обратная связь помогает улучшать продукты и услуги. Реагируйте на отзывы, как делает это Tesla — и клиенты будут в восторге.

Предоставление обновлений для продуктов — ваши продукты должны развиваться. Постпродажное обновление — это то, что делает компании, как Microsoft, всегда актуальными на рынке.

Управление дебиторской задолженностью — грамотное управление деньгами клиентов помогает избежать кассовых разрывов и снизить финансовые риски.

Предоставление финансовых отчетов клиентам — это позволяет клиентам видеть, как обстоят дела с их заказами или услугами, а вам — выстраивать доверительные отношения.

Прозрачная бухгалтерия и отчётность — чистые финансовые документы и прозрачные отчёты помогают укрепить доверие к компании.

Соблюдение налогового законодательства — грамотное соблюдение законов всегда спасает бизнес от неожиданных проблем.

Соблюдение принципов устойчивого развития — компании, как Patagonia, показывают, что забота об экологии — это не просто слова, а важная часть бизнеса.

Этичное поведение в бизнесе — бизнес, который строится на честности и заботе о людях, всегда в выигрыше.

Забота о здоровье и безопасности сотрудников и клиентов — забота о здоровье своих сотрудников и клиентов помогает компании быть устойчивой в долгосрочной перспективе.

Участие в социальных и экологических программах — компании, которые активно участвуют в социальных проектах, заслуживают уважения и доверия.

Соответствие продуктов стандартам качества — высокие стандарты помогают продуктам выделяться на рынке и укрепляют репутацию.

Защита прав потребителей — обеспечение защиты интересов клиентов помогает компании выстраивать долгосрочные отношения.

Соблюдение норм и правил в сфере услуг — это даёт уверенность клиентам, что они получат качественный и безопасный продукт.

Управление отношениями с поставщиками и партнёрами — крепкие деловые связи с поставщиками помогают компании работать без перебоев.

Соблюдение условий договоров — это важно для поддержания доверия между бизнесом и его партнёрами.

Сотрудничество в рамках совместных проектов — совместные проекты всегда дают больше возможностей для роста и развития. Управление рисками: предсказуемость спасает

Оценка и минимизация рисков — компании, которые проактивно управляют рисками, готовы к любым вызовам.

Страхование — это надёжный способ защиты от неожиданных финансовых проблем.

Оценка и минимизация рисков — компании, которые проактивно управляют рисками, готовы к любым вызовам.

Страхование — это надёжный способ защиты от неожиданных финансовых проблем.

Планы по управлению кризисами — разработка таких планов помогает компании справляться с любыми трудностями и продолжать работать.

Анализ процессов и внедрение улучшений — постоянные улучшения помогают компании оставаться конкурентоспособной.

Обучение и развитие персонала — это основа для роста компании и её сотрудников.

Инновации и новые технологии — компании, которые внедряют новые технологии, всегда идут впереди своих конкурентов.

Регулярное информирование клиентов о статусе обязательств — клиенты должны знать, на каком этапе их заказ. Это помогает им чувствовать себя уверенно.

Отчёты о выполнении работ и услуг — прозрачность на всех этапах помогает клиентам видеть результаты вашей работы.

Доступ к информации о статусе заказов — компании, которые предоставляют эту информацию в реальном времени, всегда на шаг впереди.